המילון

מהו ניוזלטר?

מה זה ניוזלטר?

ניוזלטר הוא דוא"ל המופץ באופן קבוע לרשימת תפוצה של לקוחות פוטנציאליים וקיימים, המכיל מידע על חדשות, מבצעים, עדכונים ותכנים נוספים הקשורים לעסק שלכם. המטרה העיקרית של ניוזלטר היא ליצור מערכת יחסים עם הלקוחות, לשמור על מעורבותם ולהניע אותם לפעולה.

למה כל עסק צריך ניוזלטר?

בין אם מדובר בעסק קטן או גדול, ניוזלטר יכול להביא לתועלת רבה. עסקים קטנים יכולים להשתמש בניוזלטר כדי לשמור על קשר אישי עם הלקוחות שלהם, בעוד עסקים גדולים יכולים להציע תכנים מגוונים ומבצעים מיוחדים לקהל רחב. ניוזלטר מסייע לבנות נאמנות למותג, להגביר את המודעות ולהגדיל את המכירות.

מה כדאי שיופיע בניוזלטר?

ניוזלטר מוצלח צריך להכיל תכנים מגוונים ורלוונטיים לקהל היעד. אלו כמה רעיונות לתכנים שתוכלו לכלול:

  • חדשות ועדכונים: מידע על מוצרים חדשים, שירותים או שינויים בעסק.
  • מבצעים והנחות: הצעות מיוחדות המיועדות למנויים.
  • מאמרים ומדריכים: תכנים מועילים ורלוונטיים שמעניינים את קהל היעד שלכם.
  • סיפורי לקוח: המלצות וביקורות של לקוחות מרוצים.
  • שאלות ותשובות: מענה על שאלות נפוצות של לקוחות.

איך ניוזלטר יכול לשפר מכירות והמרות?

ניוזלטר הוא כלי שיווקי עוצמתי שמאפשר לכם לשמור על קשר רציף עם הלקוחות ולהציע להם תכנים ומבצעים ייחודיים. היכולת שלכם לתקשר עם הלקוחות בצורה אישית וישירה יכולה להוביל לשיפור משמעותי במכירות ובהמרות. ניוזלטר טוב מכיל קריאות לפעולה (CTA) ברורות ומניע את הלקוחות לבצע רכישות, להירשם לאירועים או להוריד תכנים חינמיים.

הנה שתי דוגמאות לעסקים המשתמשים בניוזלטר בצורה אפקטיבית:

חנות למוצרי תינוקות

חנות למוצרי תינוקות יכולה להשתמש בניוזלטר כדי לשמור על הלקוחות מעודכנים בכל הקשור למוצרים חדשים, מבצעים ומידע שימושי על הורות. למשל, כל חודש ניתן לשלוח ניוזלטר הכולל את התכנים הבאים:

  • מבצעים והנחות: הודעה על מבצעים מיוחדים על מוצרים פופולריים כמו חיתולים, מוצצים ובגדי תינוקות. כלול קודים להנחה או הצעות מיוחדות שזמינות רק למנויי הניוזלטר.
  • מוצרים חדשים: הצגת מוצרים חדשים שהגיעו לחנות, כולל תמונות איכותיות ותיאור מפורט של המוצרים. ניתן לכלול גם ביקורות של לקוחות שניסו את המוצרים.
  • תוכן מועיל: מאמרים או מדריכים על נושאים רלוונטיים כמו טיפים להורות, איך לבחור את המוצץ המתאים או מדריך לקניית עגלה. התוכן צריך להיות רלוונטי ומועיל לקהל היעד שלכם.
  • סיפורי לקוח: שיתוף סיפורי לקוח והמלצות של לקוחות מרוצים. זה יכול לכלול תמונות של הורים עם התינוקות שלהם והמוצרים שהם קנו מהחנות.

לדוגמה, אם החנות למוצרי תינוקות משיקה ליין חדש של בגדי חורף, הניוזלטר יכול לכלול תמונות של הבגדים החדשים, תיאור קצר על האיכות והחומרים, והמלצה מהורה שניסה את המוצרים. בסיום המייל, ניתן להוסיף קריאה לפעולה כמו "קנו עכשיו וקבלו 10% הנחה על ההזמנה הראשונה שלכם עם קוד הקופון: WINTER10".

חנות למוצרי אלקטרוניקה

חנות למוצרי אלקטרוניקה יכולה לנצל את הניוזלטר כדי להציע ללקוחותיה מידע על הטכנולוגיות האחרונות, מבצעים על מוצרים פופולריים ומדריכים שיעזרו להם לקבל החלטות קנייה מושכלות. תוכן הניוזלטר יכול לכלול את הפריטים הבאים:

  • מבצעים והנחות: הצגת מבצעים על מוצרים חמים כמו טלוויזיות חכמות, סמארטפונים ואביזרי מחשב. הוסיפו קודים להנחה והצעות ייחודיות למנויים.
  • מוצרים חדשים וטכנולוגיות חדשות: עדכון הלקוחות על מוצרים חדשים שהגיעו לחנות, עם דגש על היתרונות והפיצ'רים החדשים. ניתן לכלול גם סרטוני וידאו קצרים המציגים את המוצרים בפעולה.
  • מדריכים וטיפים: מאמרים ומדריכים על נושאים כמו "איך לבחור את הטלוויזיה החכמה המושלמת לבית שלך" או "טיפים לשמירה על חיי הסוללה של הסמארטפון". התוכן צריך להיות אינפורמטיבי ולהציע ערך מוסף לקוראים.
  • ביקורות מוצרים: סקירות של מוצרים פופולריים, כולל חוות דעת של לקוחות ודירוגים. זה עוזר לבנות אמון ומסייע ללקוחות לקבל החלטות קנייה.

לדוגמה, חנות למוצרי אלקטרוניקה משיקה דגם חדש של מחשב נייד. הניוזלטר יכול לכלול סקירה מפורטת של המחשב, כולל מפרט טכני, יתרונות וחסרונות, ותמונות מהמחשב. ניתן להוסיף קריאה לפעולה כמו "הזמינו עכשיו וקבלו תיק נשיאה במתנה עם קוד הקופון: LAPTOPGIFT".

באמצעות שילוב של תכנים רלוונטיים, הצעות ייחודיות וקריאות לפעולה ברורות, ניוזלטרים יכולים להניע את הלקוחות לפעולה ולהגדיל את המכירות וההמרות בחנות שלכם.

מה הם חוקי הספאם בישראל?

חוק הספאם בישראל נועד להגן על הצרכנים מפני קבלת הודעות פרסומת לא רצויות. החוק מחייב מפרסמים לקבל הסכמה מפורשת מראש מהנמענים לפני שליחת דברי פרסומת, והוא חל על שליחת הודעות באמצעות פקס, מערכת חיוג אוטומטית, הודעות אלקטרוניות והודעות SMS. מה זה ספאם? כתבתי על זה עמוד מונח, היכנסו לקישור כדי לקרוא עוד.

איך להימנע מלהגיע לתיקיית הספאם של הלקוחות?

כדי להבטיח שהניוזלטר שלכם יגיע לתיבת הדוא"ל הראשית ולא לספאם, יש להקפיד על מספר כללים:

  • שימוש בכתובת דוא"ל אמינה: כתובת דוא"ל מאומתת של העסק.
  • כתיבת כותרות ותוכן איכותי: כותרות ותוכן שאינם נראים כמו ספאם.
  • הימנעות משימוש יתר במילים בעייתיות: כמו "חינם", "מבצע" וכדומה.
  • מתן אפשרות הסרה בקלות: קישור ברור להסרה מרשימת התפוצה.
  • שליחה באופן קבוע אך לא מוגזם: שמירה על תדירות שליחה מאוזנת.

לסיכום

ניוזלטר הוא כלי חשוב ויעיל לשמירה על קשר עם הלקוחות, להגברת המודעות למותג ולהגדלת המכירות. הקפידו על יצירת תוכן איכותי ורלוונטי, שמרו על חוקי הספאם ותמיד דאגו להציע ערך אמיתי לקוראים שלכם.

יתרונות של ניוזלטר דוגמאות לתכנים בניוזלטר טיפים להימנעות מספאם
שמירה על קשר עם הלקוחות חדשות ועדכונים שימוש בכתובת דוא"ל אמינה
הגברת המודעות למותג מבצעים והנחות כתיבת כותרות איכותיות
הגדלת מכירות והמרות מאמרים ומדריכים הימנעות משימוש במילים בעייתיות
יצירת נאמנות למותג סיפורי לקוח מתן אפשרות הסרה בקלות
עלות נמוכה יחסית שאלות ותשובות שליחה בתדירות מאוזנת

 

נווטו בעמוד​

עוד מונחים שאולי יעניינו אותך
מהו הפיד?
הוכחה חברתית - Social Proof
מהו המושג הגנרי של SEO
מה זה פרסום ממומן PPC -Pay Per Click?
Omni-channel Management - מה זה ניהול רב ערוצי?
Marketplace - אתרי מכירה משותפים
Funnel" – המשפך" - כל התורה על רגל אחת
ESP – Emotional Selling Proposition - כיצד יוצרים חוויות קניה מדהימות

תשאירו שם וטלפון
אחזור אליכם לגבי הקמת חנות

תשאירו שם וטלפון
אחזור אליכם לגבי עמוד נחיתה

תשאירו שם וטלפון
אחזור אליכם לגבי קידום אורגני

תשאירו שם וטלפון
אחזור אליכם לגבי בניית אתרים