המילון

מהו ספאם?

ספאם, או דואר זבל בעברית, הוא כינוי להודעות דואר אלקטרוני חסרות ערך שמטרתן להניע את הגולש לרכישה מפוקפקת לרוב או להפיל אותו בפח בתרמית. דואר זבל מתייחס גם להודעות דואל שיווקיות הנשלחות בכמויות גדולות לרשימות סדרתיות של נמענים. הודעות אלו בדרך כלל מסוננות על ידי ספקיות האינטרנט ושירותי הדואר המקוונים, שאינם רואים בעין יפה את הפעילות הזו, שבעיקר יוצרת מטרד לנמענים.

מה זה דוא"ל ספאם?

דוא"ל ספאם הוא דואר אלקטרוני לא רצוי שנשלח לנמענים בכמויות גדולות. הודעות אלו מכילות לרוב תוכן פרסומי, הצעות לרכישה, הצעות מפוקפקות או תרמיות שנועדו להונות את הנמענים. דוא"ל ספאם נחשב למטרד כי הוא מציף את תיבות הדואר של הנמענים ומקשה עליהם למצוא את ההודעות החשובות באמת.

מאפייני דוא"ל ספאם:

  • תוכן פרסומי או מסחרי: הודעות המכילות הצעות לרכישה, הנחות או פרסומות למוצרים ושירותים.
  • הצעות מפוקפקות: הודעות שמציעות הזדמנויות עסקיות בלתי מציאותיות, זכיות בלוטו מזויפות או בקשות להעברת כספים.
  • נמענים מרובים: הודעות שנשלחות לכמויות גדולות של נמענים ללא הסכמתם.
  • תוכן מטעה או מסוכן: הודעות שמכילות קישורים זדוניים או מציעות להוריד קבצים שמכילים תוכנות זדוניות.

מה זה קישורי ספאם?

קישורי ספאם הם קישורים לאתרים חיצוניים שמטרתם להונות את המשתמשים, להפנות אותם לאתרים מפוקפקים או להגדיל את הדירוג של האתר המקושר בצורה מלאכותית. קישורים אלו נכללים לרוב בהודעות דוא"ל ספאם, תגובות בבלוגים, פורומים ורשתות חברתיות.

מאפייני קישורי ספאם:

  • קישורים לאתרים מפוקפקים: קישורים שמובילים לאתרים שמכילים תוכן בלתי חוקי או מפוקפק.
  • קישורים להונאות ותרמיות: קישורים שמובילים לאתרים שמציעים הזדמנויות עסקיות בלתי מציאותיות או מבקשים פרטים אישיים מהגולשים.
  • קישורים עם כוונה זדונית: קישורים שמכילים קוד זדוני או מפנים להורדת תוכנות זדוניות.

מה זה דומיין ספאם?

דומיין ספאם הוא שם מתחם (דומיין) שמשמש לשליחת הודעות דוא"ל ספאם או לפרסום קישורי ספאם. דומיינים אלו לרוב נרכשים על ידי גורמים מפוקפקים במטרה לשמש כפלטפורמה לשליחת הודעות דוא"ל בלתי רצויות או להפנות משתמשים לאתרים מפוקפקים.

מאפייני דומיין ספאם:

  • שימוש לרעה: דומיינים שמשמשים לשליחת הודעות דוא"ל בכמויות גדולות ללא הסכמת הנמענים.
  • אתרים מפוקפקים: דומיינים שמשמשים לאתרים שמכילים תוכן בלתי חוקי, הונאות או תרמיות.
  • ניצול לרעה של SEO: דומיינים שמשתמשים בקישורים מלאכותיים או בטכניקות אחרות לשיפור דירוג במנועי החיפוש בצורה לא חוקית.

דוגמה לשימוש בכלי לבדיקה האם הדומיין שלי מוגדר כספאם

אם אתם חוששים שהדומיין שלכם מוגדר כספאם, ישנם כלים מקוונים שיכולים לעזור לבדוק זאת. אחד הכלים הפופולריים הוא MXToolbox.

שלבי הבדיקה באמצעות MXToolbox:

  1. כניסה לאתר MXToolbox: היכנסו לאתר MXToolbox.
  2. בחירת כלי הבדיקה: בחרו בכלי "Blacklists" מהתפריט העליון.
  3. הכנסת הדומיין לבדיקה: הכניסו את שם הדומיין שלכם בתיבת החיפוש ולחצו על "Blacklist Check".
  4. ניתוח התוצאות: הכלי יבדוק את הדומיין שלכם מול רשימות שחורות שונות ויציג את התוצאות. אם הדומיין שלכם נמצא ברשימה שחורה כלשהי, תופיע התראה ואתם תוכלו לדעת היכן הבעיה נמצאת.

מה הם חוקי הספאם בישראל?

חוק הספאם בישראל נועד להגן על הצרכנים מפני קבלת הודעות פרסומת לא רצויות. החוק מחייב מפרסמים לקבל הסכמה מפורשת מראש מהנמענים לפני שליחת דברי פרסומת, והוא חל על שליחת הודעות באמצעות פקס, מערכת חיוג אוטומטית, הודעות אלקטרוניות והודעות SMS. הנה סקירה כללית של עיקרי החוק:

האסור בחוק

  • שליחת פרסומת ללא הסכמה: שליחת דבר פרסומת לנמען ללא קבלת הסכמה מפורשת מראש ובכתב.
  • חיוג אוטומטי: חיוג לנמען באמצעות מערכת חיוג אוטומטית ללא הסכמתו. חיוג כזה נחשב כהפרה גם אם השיחה הופסקה לפני שנענתה.
  • צנתוק: ביצוע צנתוק (שיחות קצרות שנקטעות לפני שנענות) בכל צורה שהיא.
  • ציון מהות ההודעה: חובה לציין על ההודעות את מהותן, כמו "פרסומת", "תעמולה", או "בקשת תרומה" בצורה ברורה ובולטת.
  • אפשרות הסרה: חובה לתת לנמען אפשרות הסרה מרשימת התפוצה בכל הודעה שנשלחת.

המותר בחוק

  • הודעות חד פעמיות לעסקים: שליחת הודעה חד פעמית לבית עסק עם הצעה לקבלת תוכן.
  • הודעות מגורמים פוליטיים: שליחת הודעות מגורמים פוליטיים.
  • הודעות מגורמי ממשל והצלה: שליחת הודעות מגורמי ממשל והצלה.
  • שיחה אנושית: ביצוע שיחה על ידי נציג אנושי המציע פרסומת, כל עוד אין בכך הטרדה.
  • דבר דואר מודפס: שליחת דברי דואר מודפסים, גם אם הם כוללים פרסומת.

ענישה

החוק קובע כי מי שעובר על הוראותיו דינו קנס לפי סעיף 61(א)(4) לחוק העונשין. בנוסף, החוק מאפשר קבלת פיצוי של 1,000 שקלים ללא הוכחת נזק על כל הודעה שנשלחה בניגוד לחוק. אם דבר הפרסומת נשלח ביודעין בניגוד לחוק, בית המשפט רשאי לפסוק פיצויים לדוגמה בסכום של עד 1,000 שקלים לכל הודעה.

עיקרי חוק הספאם בישראל

נושא פירוט
שליחת פרסומת ללא הסכמה אסור לשלוח דבר פרסומת ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב.
חיוג אוטומטי אסור לבצע חיוג אוטומטי לנמען ללא הסכמתו.
צנתוק אסור לבצע צנתוק בכל צורה שהיא.
ציון מהות ההודעה חובה לציין על ההודעות את מהותן בצורה ברורה ובולטת, כגון "פרסומת" או "תעמולה".
אפשרות הסרה חובה לתת לנמען אפשרות הסרה מרשימת התפוצה בכל הודעה שנשלחת.
הודעות חד פעמיות לעסקים מותר לשלוח הודעה חד פעמית לבית עסק עם הצעה לקבלת תוכן.
הודעות מגורמים פוליטיים מותר לשלוח הודעות מגורמים פוליטיים.
הודעות מגורמי ממשל והצלה מותר לשלוח הודעות מגורמי ממשל והצלה.
שיחה אנושית מותר לבצע שיחה על ידי נציג אנושי המציע פרסומת, כל עוד אין בכך הטרדה.
דבר דואר מודפס מותר לשלוח דברי דואר מודפסים, גם אם הם כוללים פרסומת.
קנס ופיצוי קנס לפי סעיף 61(א)(4) לחוק העונשין. פיצוי של 1,000 שקלים ללא הוכחת נזק על כל הודעה שנשלחה בניגוד לחוק. אם דבר הפרסומת נשלח ביודעין בניגוד לחוק, בית המשפט רשאי לפסוק פיצויים לדוגמה עד 1,000 שקלים לכל הודעה.

חוק הספאם בישראל מסייע להגן על הפרטיות של הצרכנים ומבטיח שהודעות פרסומת יישלחו רק למי שהסכים לקבלן. אם אתם שולחים ניוזלטרים או הודעות פרסומת אחרות, חשוב להכיר ולהקפיד על הוראות החוק כדי להימנע מעונשים וקנסות.

לשון החוק:

לא ישגר מפרסם דבר פרסומת באמצעות פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי, הודעה אלקטרונית או הודעת מסר קצר, בלא קבלת הסכמה מפורשת מראש של הנמען, בכתב, לרבות בהודעה אלקטרונית או בשיחה מוקלטת; חיוג לנמען באמצעות מערכת חיוג אוטומטי בלא הסכמת הנמען כאמור ייחשב הפרה של הוראות סעיף זה, גם אם החיוג הופסק בטרם נענתה השיחה ובחיוג של הנמען למספר שממנו בוצע החיוג מושמע לו דבר פרסומת

המידע המוצג כאן עדכני נכון ל-30/05/2024. אני לא עורכת דין, ולכן אם יש לכם שאלות נוספות או סוגיות משפטיות, מומלץ לפנות להתייעצות עם עו"ד המתמחה בתחום.

לסיכום

ספאם הוא מטרד משמעותי בעולם הדיגיטלי, בין אם מדובר בהודעות דוא"ל בלתי רצויות, קישורי ספאם או דומיינים שמשמשים להפצת תוכן מפוקפק. חשוב להיות מודעים לנזקים הפוטנציאליים של ספאם ולנקוט בצעדים למניעתו. כלים כמו MXToolbox יכולים לסייע בבדיקת מצב הדומיין ובמניעת הוספתו לרשימות שחורות, מה שיכול לשפר את האמינות והביצועים של האתר שלכם.

נווטו בעמוד​

עוד מונחים שאולי יעניינו אותך
מה זה פופ אפ?
מה זה ג'אווה סקריפט
מה זאת מערכת ניווט?
מה זה טייטל הראשי (H1)?
מהי היררכיה באתר?
מהו הפיד?
מהם קישורים יוצאים?
מהו תוכן משוכפל?

תשאירו שם וטלפון
אחזור אליכם לגבי הקמת חנות

תשאירו שם וטלפון
אחזור אליכם לגבי עמוד נחיתה

תשאירו שם וטלפון
אחזור אליכם לגבי קידום אורגני

תשאירו שם וטלפון
אחזור אליכם לגבי בניית אתרים