אני שמחה להציג כאן בעבורכם הגולשים מילון מושגים כללי לבניית אתרים, אתרי סחר, דפי נחיתה ובניית נוכחות ברשתות החברתיות. המילון כאן בא לתת לכולנו אפשרות להכיר את מושגי היסוד. כאן תוכלו למצוא ולשאוב מידע רב בכל הנושאים הקשורים לעולם האינטרנט ובניית נוכחות ברשת.
מידע רב בנושא פיתוח אתרי אינטרנט וקידום האתר. בין אם נכנסתם לעולם הזה מתוך כוונה לבנות או לשפר את האתר שלכם? לבנות אתר סחר ומכירות? או לשפר נראות ונוכחות ברשתות החברתיות. היה ואתם באים מהתחום ואו שאתם רק סקרנים לדעת מה ההבדל בין אחסון לשרת? איך עובד שיווק שותפים? ומה זה ?CMS מילון המושגים הזה מיועד לכם.
אין זה סוד כי לחדשים הנכנסים לתחום בניית אתרים, עיצוב אתרים, קידום אתרים ותחומים אחרים מעולם האינטרנט יש קושי רב בהכרות עם מושגי היסוד. תחום בניית אתרי וורד פרס ואתרי סחר און ליין מורכבים מלאים במושגים ומונחים מקצועיים רבים, חלקם מוכרים יותר, חלקם פחות. לא פעם אנו נתקלים במושג או מונח מתחום בניית אתרים או קידום אתרים שאיננו מבינים אותו או איננו בטוחים במשמעות שלו.
לצורך כך, ליקטנו כאן עבורכם מילון מושגים נפוצים וחשובים בתחומים מבוקשים אלה. בבניית מילון המושגים נעזרנו במקורות הבאים: ידע מקצועי אישי שרכשתי לאורך השנים בלימודים השתלמויות וקורסים מצויים וכן נעזרתי במאגרי המידע של ויקיפדיה, וורדפרס, קלאודפלייר, מוזילה למפתחים, ווקומרס ורבים אחרים.
זאת הדרך ואו תוכנית הפעולה בה בוחר הארגון לנוע על מנת להשיג את מטרותיו העסקיות. האסטרטגיה השיווקית הנכונה אמורה לספק החלטות וכיוונים, בהתייחס לפילוח שוק, זיהוי קהלי מטרה, מיצוב ותמהיל שיווק ותקציב, על מנת ליצור שילוב ייחודי של "יצירת ערך מדיד" ללקוח ובידול בולט מול המתחרים.
שימוש בידוענים או בתופעת "העדר" הינה תופעה פסיכולוגית מוכרת הגורמת לאנשים לאמץ דפוסי התנהגות ורכישה היה ונחשפים לדמויות מפתח שכבר רכשו מוצר או שירות. בתחום הקידום הממומן יש לגרום ללקוח שבדרך כלל נמצא בהתלבטות להאמין שרכישה היא הדבר הנכון, ושלא רק הוא עושה אותה. שימוש חכם בחוות דעת של מומחה בתחום, ביקורות של לקוחות קודמים, תמונות של לקוחות\ידוענים משתמשים במוצר ועוד עשויים לעזור מאד.
מושג מקוצר של המילים הבאות: Search Engine Optimization . בעת בניית אתר חדש או חנות סחר און ליין יש חשיבות לבנייתם נכונה על פי הכללים של מנוע החיפוש של גוגל. אתר נכון שעבר אופטימיזציה תאפשר לו לקבל ציון גבוה משמעותית יותר מאתרים שלא עברו אופטימיזציה. התהליכים המקצועיים הנכונים גורמים לכך שהחנות האינטרנטית או האתר שלכם יקבל “ציון” גבוה ממנועי החיפוש. התוצאה – הוא יופיע , כמה שיותר גבוה בתוצאות החיפוש. מדובר בתהליך שכולל בתוכו המון משתנים ודורש היכרות מעמיקה עם האלגוריתמים המשתנים של מנועי החיפוש. זהו לב ליבו של הקידום האורגני ששונה מהותית מקידום ממומן המשתמש בפרסומות ומודעות בתוך תוצאות החיפוש בגוגל.
הכוונה היא לשיטת פרסום בפלטפורמות מסוימות בה המפרסם מחויב רק כאשר מישהו לחץ על המודעה. העלות לקליק משתנה ויכולה להיות בין 10 אג’ ליותר מ-120 ₪. זה תלוי פרמטרים כמו למשל: סוג הפלטפורמה, קהל היעד, הביקוש למיקום או למילות המפתח. אנו מאמינים בקידום באמצעות תוכן איכותי. קידום אורגני שלא מחייב תשלום בגין הקלקות ואו ניהול קמפיינים בגוגל וברשתות החברתיות שפעמים רבות הרבה פחות מביאים לתועלת.
זהו אתגר חדש שהביא עימו העולם הסחר הדיגיטלי. לכן עלינו לשמור על האסטרטגיה השיווקית שלנו ועל חוויית המשתמש הרצויה ביותר ממקום אחד. הכוונה בכל הערוצים. לשמור על נראות שפה גרפית וערכי מותג זהים בכל אחד מהערוצים השונים. התיאום חשוב וכל שינוי חייב לבא לידי ביטוי בכולם, כדי שנשמור על ערכי המותג שלנו. דוגמאות לערוצים:השונים שמחויבים לשדר את אותם ערכי המותג הן בחנות אינטרנטית, באפליקציה, בדף פייסבוק, בערוץ טלגרם וכן בחנות פיזית כמובן.
מדובר על שווקים אונליין, בו גולשים משתמשים כדי להציע למכירה שירותים\מוצרים למשתמשים אחרים. המרקטפלייס משמש רק כ”פלטפורמה” למכירת המוצרים, וברוב המקרים גובה עמלה בדרכים שונות מאחד או שני הצדדים של העסקה. תוכלו למצוא דוגמאות באמזון, אי בי, בשופיפיי עלי אקספרס ועוד רבים אחרים
"המשפך", הינו הכלי החשוב ביותר להנעת לקוחות לבצע רכישות וקניות חוזרות. יש כל מיני גישות שונות לשלבים בו, אך אפשר לצמצמם את זה ל- 4 מרכזיים: המודעות בבסיס אחר כך הבחינה ובדיקת השיקולים לביצוע רכישה. השלב הבא הוא שלב הרכישה. השלב האחרון והחשוב פעמים יותר מתבטא ביכולת החברה להחזיר את הלקוחות לקניות חוזרות. האתר ואו חנות הסחר האינטרנטית חייבת להיבנות על פי המודל של "המשפך" כך שהגולש שהוא לקוח פוטנציאלי או לקוח חוזר ינוע בקלילות אל עבר "הפיה של המשפך" עד לביצוע רכישה חדשה או רכישה חוזרת.
הבידול שלנו בפן האמוציונלי. מהי החוויה של הלקוחות אצלי הגורמים להם להרגיש טוב יותר מאשר אצל המתחרים? למשל מותגים מנכסים לעצמם תכונות אנושיות. כמו למשל "הארץ" עיתון לאנשים חושבים.. או בירות שונות המציגות גברים חסונים, או בעבר חברות הסיגריות שניכסו לעצמם רגשות של הרפתקנות גברית. מנגד גם מותגי יוקרה למיניהם שנותנים הרגשה ללקוח שהוא שייך לרמה או קבוצה מאד אקסקלוסיבית מסוימת של אנשים.
זהו מודל מסחרי המבוסס על מודל שילוח שעיקרו הוא שהמוצר אינו עובר אצל בעל החנות, אלא מגיע ישירות מהספק אל לקוח הקצה. מודל זה צבר תאוצה בשנים האחרונות וישנן אלפי חנויות העובדות בשיטה זו, על מנת לחסוך בעלויות משלוח ואחסון.
נכון וחשוב כי גם אתם עשויים להיות קצת אובססיביים לנתון הזה, ובצדק. מדובר באחוז המבקרים בחנות האון ליין שביצע את ההמרה שרצינו. קניית מוצר או הורדה של קובץ למשל. אחוז ההמרה שנחשב לטוב, תלוי בהמון משתנים: בסוג התעשייה, במדינה, ובסוג המכשיר שבו מתבצעת הרכישה.
נייוט באתר
