מה זה CRM?
CRM (Customer Relationship Management) הוא מערכת לניהול קשרי לקוחות, המאפשרת לעסקים לנהל את כל האינטראקציות
אני שמחה להציג כאן בעבורכם הגולשים מילון מושגים כללי לבניית אתרים, אתרי סחר, דפי נחיתה ובניית נוכחות ברשתות החברתיות. המילון כאן בא לתת לכולנו אפשרות להכיר את מושגי היסוד. כאן תוכלו למצוא ולשאוב מידע רב בכל הנושאים הקשורים לעולם האינטרנט ובניית נוכחות ברשת.
מידע רב בנושא פיתוח אתרי אינטרנט וקידום האתר. בין אם נכנסתם לעולם הזה מתוך כוונה לבנות או לשפר את האתר שלכם? לבנות אתר סחר ומכירות? או לשפר נראות ונוכחות ברשתות החברתיות. היה ואתם באים מהתחום ואו שאתם רק סקרנים לדעת מה ההבדל בין אחסון לשרת? איך עובד שיווק שותפים? ומה זה ?CMS מילון המושגים הזה מיועד לכם.
אין זה סוד כי לחדשים הנכנסים לתחום בניית אתרים, עיצוב אתרים, קידום אתרים ותחומים אחרים מעולם האינטרנט יש קושי רב בהכרות עם מושגי היסוד. תחום בניית אתרי וורד פרס ואתרי סחר און ליין מורכבים מלאים במושגים ומונחים מקצועיים רבים, חלקם מוכרים יותר, חלקם פחות. לא פעם אנו נתקלים במושג או מונח מתחום בניית אתרים או קידום אתרים שאיננו מבינים אותו או איננו בטוחים במשמעות שלו.
לצורך כך, ליקטנו כאן עבורכם מילון מושגים נפוצים וחשובים בתחומים מבוקשים אלה. בבניית מילון המושגים נעזרנו במקורות הבאים: ידע מקצועי אישי שרכשתי לאורך השנים בלימודים השתלמויות וקורסים מצויים וכן נעזרתי במאגרי המידע של ויקיפדיה, וורדפרס, קלאודפלייר, מוזילה למפתחים, ווקומרס ורבים אחרים.
CRM (Customer Relationship Management) הוא מערכת לניהול קשרי לקוחות, המאפשרת לעסקים לנהל את כל האינטראקציות
REST API (ראשי תיבות של Representational State Transfer Application Programming Interface) הוא סוג של API
API (ראשי תיבות של Application Programming Interface) הוא ממשק שמאפשר לתוכנות ואפליקציות שונות לתקשר ולהתחבר
וובהוק (Webhook) הוא מנגנון שבו מערכת אחת יכולה לשלוח מידע למערכת אחרת בזמן אמת, כאשר
אוטומציה בעולמות האינטרנט היא תהליך שבו מבצעים משימות או תהליכים חוזרים ונשנים בצורה אוטומטית, ללא
בעולם האינטרנט והאוטומציה, טריגר (Trigger) הוא אירוע או פעולה שמתחילים רצף פעולות אוטומטיות. אפשר לחשוב
קאנבה (Canva) הוא כלי עיצוב גרפי מקוון שהושק בשנת 2013. הוא מאפשר לכל אחד, גם
Hotjar הוא כלי ניתוח חוויית משתמש המתמקד בהבנת התנהגות המבקרים באתרי אינטרנט. באמצעות כלי זה,
פופ-אפ הוא חלונית קטנה שקופצת באתר שלנו ועוזרת להנעה לפעולה. השימוש העיקרי בפופ-אפים הוא להודיע